Rücksendung anmelden

Trotzdem nicht ganz zufrieden mit deinem Kauf? Kein Problem! Bei PuzzlePro machen wir die Rückgabe gerne so einfach wie möglich.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen und den damit verbundenen Kosten findest du in unseren häufig gestellten Fragen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

1. Melde deine Rückgabe an
Fülle unten das Rückgabeformular mit deinen Bestelldaten aus. Du kannst auch angeben, warum du das Produkt zurückgeben möchtest.

2. Erhalte dein Rücksendeetikett
Wir bearbeiten deine Anfrage und senden dir per E-Mail ein Versandetikett mit den entsprechenden Rückgabeanweisungen.

3. Versende dein Paket
Verpacke das Produkt sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung, und gib das Paket bei der angegebenen Versandstelle auf.

4. Erhalte deine Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, verarbeiten wir die Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen. Eventuelle Rücksendekosten werden dabei verrechnet.